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包裹導入後還是要求「登記品名」（補品名不影響丟失保價）
包裹已自動導入卻仍顯示「請告訴我這是什麼」或要求「登記品名」，代表系統無法自動辨識商品內容。手動點該包裹填入正確中文品名即可。⭐補填品名後仍享有丟失保價，不會被當成「手動登記包裹」。
常見問法
- 包裹導入了為什麼還要登記品名？
- 一直叫我登記品名怎麼辦？
- 「請告訴我這是什麼」是什麼意思？
- 補填品名會不會失去丟失保價？
- 品名要怎麼填
答案
包裹已經自動導入了，卻還是顯示「請告訴我這是什麼」或要求「登記品名」——代表系統沒辦法從你提供的資料裡自動辨識出商品內容。
【怎麼處理】 手動點擊該包裹，填入正確的「中文品名」就可以了（例如「木製餐桌」、「玻璃花瓶」）。 為了確保通關與配送順利，品名請填得正確、具體。
⭐【重點：補填品名不會害你失去保價】 手動完成品名登記後，該包裹「仍享有丟失保價」，不用擔心因此被認定為「手動登記包裹」。
⚠️ 千萬不要把這兩件事搞混： · 手動登記「運單號」→ 這種包裹才沒有免費丟失保價（見 B02、J02）。 · 補填「品名」→ 包裹本身還是導入進來的，保價不受影響。