巧巧郎集運 轉寄內地(退貨) & 轉倉(移倉)教學

轉寄內地

抵達倉庫並簽收的包裹，可以申請境內退貨或轉寄內地。可選擇倉庫代寄或快遞自取。

進入包裹資訊後，點擊「轉寄內地」，即可查看可選擇的方式與價格。一個包裹對應一筆轉寄訂單，無法合併多件包裹退貨或轉寄。

快遞自取

選擇「快遞自取」時，需填寫一組取件碼。如快遞公司未提供，可自行與快遞人員約定一組簡單的取件碼，快遞人員抵達倉庫時需提供此碼進行核對，確認後即可領取包裹。

查看訂單資訊

下單後，可至「訂單列表 > 轉寄內地訂單」查看訂單進度。倉庫出貨後，將提供單號及面單照片。

轉倉(移倉)

通常不建議轉倉，但如有必要，請參考以下方式：

• 點擊「包裹移倉」
• 選擇目標倉庫
• 送出後付款 T 幣儲值教學

查看轉倉訂單

下單後，可至「訂單列表 > 轉寄內地訂單」查看進度，倉庫出貨後將提供單號與面單照片。

轉倉後，請記得手動登記包裹，將新的運單號登記入系統。詳情可參閱教學影片：

觀看手動登記教學

注意事項

• 巧巧郎沒有提供台灣退回大陸的服務，若有需求要自己找順豐、郵局或是其他貨運公司（通常 1 公斤 300 元起跳，非必要不建議使用）
• 轉寄內地按每公斤收費，超過 0.01 公斤即收 1 公斤續重費。
• 每筆轉寄訂單 只能對應一件包裹，無法合併處理。
• 轉寄內地的價格均以 台幣 計價。