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海運取件（八里倉、龍井倉）：怎麼知道到了、怎麼預約取貨
海運貨到不是客服留言通知，是看物流進度。狀態變成「等待自取」才可以去拿。取貨前要提前一天致電告知預計取件時間、提貨碼、取貨件數。現場必須當面驗貨，提領後不負責損失。含兩個自取倉的地址、電話分機、營業時間。
常見問法
- 海運的東西要去哪拿？
- 海運到了會通知我嗎？
- 八里倉地址跟電話？
- 要先預約嗎？
- 提貨碼是什麼？
- 現場要驗貨嗎？
- 等待自取是什麼意思
答案
海運由漳州倉裝櫃出貨，清關後直接到新北倉拆櫃。
【怎麼知道到了】看 APP 的「物流進度」，不是等客服留言通知。 · 顯示「派送中」：貨櫃即將送往海運倉，還在等倉庫拆櫃理貨。 ⚠️ 這時候還不能去拿，也先不要打電話預約。 · 顯示「等待自取」：貨件已經安全抵達海運倉，這時候才可以聯絡預約取貨。
【取貨前一定要先打電話預約】 前往取貨前，請「提前一天」致電告知：預計取件時間、提貨碼、取貨件數。 方便工作人員提前把您的貨物找出來，抵達倉庫時只要提供提貨碼就可以取件，避免久候。 ※ 提貨碼就是您的會員編號。
⚠️【現場一定要當面驗貨】 自行前往提貨時，請當面驗貨。貨物提領後將不負責貨物損失。 ※ 若在現場拆件，包裝請自行帶走，勿丟棄於現場。
【自取地點一：新北八里海運倉】 地址：新北市八里區荖阡坑路 20-10 號（64 快速道路八里交流道下方） 電話：02-7730-1553 #888 營業時間：週一至週五 10:00－18:00（12:00－13:00 午休一小時）
【自取地點二：台中龍井海運倉】 地址：台中市龍井區蚵寮路 340 號 電話：02-7730-1553 按 178 營業時間：週一至週五 10:00－18:00（12:00－13:00 午休一小時）
倉儲目前無收取倉租，但家具到貨後請盡速前往取件。